Je Happ VPN-account: sleutels, abonnement en apparaten in één chat

Je toegangssleutel en verbonden apparaten

De bot houdt een overzicht bij van elke sleutel die hij heeft uitgegeven en kan een nieuwe genereren — bijvoorbeeld als een oude sleutel geen verbinding meer maakt of je naar een nieuw apparaat bent overgestapt. Een volledige uitleg voor het toevoegen van een sleutel aan de app op verschillende platforms staat op de sleutelpagina.

Je abonnementsstatus controleren

Open de chat en je ziet meteen of je abonnement momenteel actief is, hoeveel dagen er nog over zijn, en hoeveel apparaten ervan gebruikmaken. De controle duurt seconden, wat handig is voor een reis of een overstap naar een ander netwerk, en er is geen reden om door app-instellingen te graven.

Je abonnement verlengen

Naarmate de einddatum nadert, stuurt de bot een herinnering en biedt hij een nieuwe periode ter keuze — van één maand tot een heel jaar. Het loont om de prijzen te vergelijken op de prijzenpagina voordat je de betaling in de chat bevestigt, zodat je vooraf kunt budgetteren.

Een extra apparaat toevoegen aan je abonnement

Als één sleutel niet volstaat voor elk apparaat dat je bezit, laat de bot je extra capaciteit toevoegen aan je huidige abonnement in plaats van een heel nieuw abonnement te kopen of al werkende sleutels opnieuw te configureren. Het geheel kost slechts een paar stappen in dezelfde chat.

Aan de slag na het installeren van de app

Zojuist Happ geïnstalleerd? De bot leidt je door de basisstappen en helpt je je eerste sleutel te verbinden. Een gedetailleerde, platformspecifieke handleiding — van downloaden tot de eerste geslaagde verbinding — is beschikbaar op de installatiepagina.

Wanneer het account niet klopt

Wordt de status niet bijgewerkt, weigert een sleutel verbinding te maken, of kloppen de cijfers niet, begin dan met het opnieuw starten van de chat en het controleren van je internetverbinding. Veelvoorkomende oorzaken en oplossingen staan vermeld op de pagina Happ VPN werkt niet.

Veelgestelde vragen